Все кейсы
2024·Разработка и автоматизация
Telegram-бот для приёма заказов и записи
БэкендAI
Задача
Заявки терялись в личных сообщениях, запись велась вручную, менеджеры перегружены рутиной.
Решение
Telegram-бот: каталог и запись, онлайн-оплата, напоминания, выгрузка в CRM и админ-панель с аналитикой. AI отвечает на частые вопросы и отсекает спам.
Результат
Все заявки в одном месте, ручной работы кратно меньше, конверсия из диалога в заказ выросла.
Стек
GoTelegram Bot APIPostgreSQLRedis